Reaproveitamento de Perguntas
Eu Posso aproveitar uma pergunta de uma pesquisa em outra ?
O reaproveitamento de perguntas é um recurso poderoso!
Depois que você configura uma pergunta, cadastra todas as informações exigidas pela LGPD (caso seja um dado pessoal ou sensível) e outras informações que deseja, é possível utilizá-la novamente em outra pesquisa ou criar uma cópia da mesma. Isso poupa tempo e permite a você criar outras pesquisas mais rápido!
Todas as perguntas que você cria ficam a disposição em sua coleção privada de perguntas, pronto para serem referenciadas outra vez.
Você também pode utilizar perguntas criadas pela plataforma e disponibilizadas em coleções temáticas, tais como:
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Dados Pessoais;
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Pesquisa de satisfação em serviços;
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Pesquisa de satisfação em produtos;
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Ambiente Interno;
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NPS;
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Dentre muitas outras
Qual a vantagem do reuso de uma pergunta ?
Quando você reutiliza uma pergunta, a chave de identificação desta permanece a mesma. Isso permite que você analise as respostas de uma pergunta de maneira integrada, mesmo que ela ocorra em diferentes formulários.
Imagine que uma empresa que tenha dois tipos de atendimento. Vendas e Serviços.
Ambos os atendimentos compartilham uma única recepção.
A empresa pode então criar duas pesquisas diferentes que compartilham as
perguntas sobre a recepção, permitindo uma análise integrada da recepção independentemente de qual atendimento o cliente teve.